Jul 22, 10:33 GMT-03:00
Resolved - Prezados(as) Parceiros(as) e Clientes,

Temos o prazer de informar que o Mind7 Cyber ​​Protect Cloud no data center do Brasil (BR01) está totalmente operacional e todos os serviços estão em pleno funcionamento.

Lamentamos o transtorno e estamos a disposição para auxiliar em quaisquer necessidades.

Atenciosamente
Time de Infraestrutura
Mind7

Jul 21, 12:01 GMT-03:00
Identified - As operações de backup de nuvem para nuvem estão parcialmente degradadas.

Prezados(as) Parceiros(as) e Clientes,

Gostaríamos de informar que o Mind7CyberProtect Cloud no data center do Brasil (BR01) está apresentando desempenho degradado. A equipe de Infraestrutura Cloud está trabalhando na resolução do problema e manterá você informado sobre o status do serviço.

Impacto no serviço: Alguns clientes podem enfrentar problemas com as operações de backup de nuvem para nuvem.
Afetado pelo incidente: Operações de backup de nuvem para nuvem
Não afetados pelo incidente: Files Cloud, DR Cloud, Notary, Mind7 Cyber ​​Protect Cloud

Equipe de Infraestrutura
Mind7

Jun 26, 19:14 GMT-03:00
Resolved - Prezados Clientes e Parceiros

Uma atualização mal sucedida em nosso firewall web, ocasionou interrupção momentânea dos serviços de hospedagem e email no servidor cPanel BR50.

Já identificamos e corrigimos! Seguiremos monitorando o status dos serviços para garantir continuidade dos negócios.

Agradecemos a paciência e reforçamos o compromisso de estar a frente para uma manutenção ágil e assertiva.

Atenciosamente
Equipe de infraestrutura
Mind7

Jun 26, 19:00 GMT-03:00
Investigating - Prezados clientes e parceiros

Estamos cientes do problema que afeta diretamente o serviço de hospedagem e email.
Uma investigação está sendo conduzida em nosso servidor cPanel BR50.

Estamos empenhados em resolver o mais rápido possível e publicaremos notícias tão logo haja uma solução.

Atenciosamente
Equipe de Infraestrutura
Mind7

Mar 3, 12:49 GMT-03:00
Resolved - Prezados Parceiro e Clientes,

Temos o prazer de informar que o Mind7 Cyber Protect Cloud no data center do Brasil (BR01) está totalmente funcional agora, com todos os serviços funcionando.

Nenhuma ação adicional é necessária.

Caso precise obter mais informações, entre em contato com o suporte da Mind7 em suporte@mind7solucoes.com.br.

A Equipe Mind7 agradece a paciência.

Mar 3, 12:03 GMT-03:00
Investigating - Prezados Parceiro e Clientes,

Gostaríamos de notificá-lo de que o Mind7 Cyber Protect Cloud no data center do Brasil (BR01) está degradado. A equipe do Mind7 Cloud está trabalhando na resolução do problema e continuará notificando você sobre o status do serviço.

Impacto no serviço: Mind7 Backup Gateway, Disaster Recovery Cloud, Management console, OB Web Restore estão parcialmente degradados

A equipe da Mind7 fará o melhor para concluir esse trabalho o mais rápido possível e notificará você quando a manutenção for concluída ou em caso de atrasos.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado e agradecemos sua paciência e compreensão.

A Equipe Mind7 agradece a paciência e informaremos tão logo esteja resolvido.

Feb 25, 15:30 GMT-03:00
Completed - Prezados Parceiro e Clientes,

Temos o prazer de anunciar que a Equipe Mind7 Cyber Protect Cloud concluiu a manutenção planejada no data center do Brasil (BR01).

Todos os serviços estão ativos e funcionando agora.

Nenhuma ação adicional é necessária.

Caso precise obter mais informações, entre em contato com o suporte da Mind7 em suporte@mind7solucoes.com.br.

A Equipe Mind7 agradece a paciência.

Feb 25, 14:09 GMT-03:00
Verifying - A verificação está em andamento para os itens de manutenção.

Feb 25, 13:30 GMT-03:00
In progress - A manutenção programada está em andamento. Forneceremos atualizações conforme necessário.

Feb 25, 12:46 GMT-03:00
Scheduled - Caros parceiros e clientes,

Devido a circunstâncias imprevistas, uma manutenção crítica no data center do Brasil (BR01) começará em hoje as 13h30.

A equipe da Mind7 fará o melhor para concluir esse trabalho o mais rápido possível e notificará você quando a manutenção for concluída ou em caso de atrasos.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado e agradecemos sua paciência e compreensão.

Cronograma de manutenção (GMT -03): 25 de fevereiro de 2025 13:30 PM - 25 de fevereiro de 2025 15:30 PM

Duração total da manutenção: 2h

Detalhes da manutenção: A equipe de armazenamento da Mind7 realizará a manutenção da infraestrutura para uma melhor qualidade geral dos serviços fornecidos.

Afetado pela manutenção: Operações de backup e/ou restauração
Impacto dos serviços: os serviços da Mind7 Cyber Protect Cloud podem ficar indisponíveis durante a manutenção por até 5 minutos.