Recentemente, desenvolvedores de software têm integrado recursos de IA a ferramentas de trabalho, sistemas operacionais e navegadores. Em alguns casos, eles são realmente úteis. No entanto, sua presença introduz riscos específicos, o que faz com que muitas empresas hesitem em conceder acesso a essas ferramentas aos funcionários. Em uma postagem anterior, categorizamos sistemas de IA indesejados, analisamos sua identificação em redes e endpoints e abordamos a solução definitiva: o gerenciamento de acesso OAuth em plataformas corporativas. Nesta análise aprofundada, vamos focar nas medidas práticas: detalhar como desativar ou restringir a IA integrada em plataformas populares.

Aviso rápido: grandes fornecedores de software podem alterar ocasionalmente os nomes das configurações de IA e seu funcionamento. Se alguma das opções abaixo estiver ausente ou não funcionar como esperado, uma busca rápida pelo nome da configuração normalmente levará à sua nova localização ou nome de marca.

Como desativar o Microsoft 365 Copilot

Detecção: você pode verificar o uso real do Copilot nos logs acessando Administração do Microsoft 365 (Microsoft 365 admin) → Relatório de uso do Copilot (Copilot usage report).

Desativação por meio de políticas: no Centro de administração do Microsoft 365, acesse Configurações (Settings) → Aplicativos integrados (Integrated Apps), localize Copilot na lista Aplicativos disponíveis (Available Apps) e selecione Bloquear (Block). Políticas de configuração mais granulares estão disponíveis em Personalização (Customization) → Gerenciamento de políticas (Policy Management). A página Políticas (Policies) aqui contém mais de duas mil entradas, portanto, convém filtrá-las pela palavra-chave “Copilot” (guia detalhado). Como o Copilot é um complemento pago do Office, outra forma de bloqueá-lo e reduzir custos é evitar atribuir aos usuários SKUs que o incluam.

Recomendamos bloquear separadamente o Copilot Chat, disponível no Teams, Edge, Outlook e vários outros serviços. Sim, não é o Copilot em si. E sim, ele precisa ser bloqueado separadamente seguindo este guia.

Camada adicional de proteção: você pode bloquear os domínios copilot.cloud.microsoft e m365.cloud.microsoft/chat no filtro da Web ou no NGFW. No entanto, a Microsoft recomenda evitar essa prática, pois ela pode impedir o funcionamento correto de outros recursos do Microsoft 365.

Como desativar o Windows Copilot

Além da versão do Copilot para Office, também é necessário gerenciar a versão voltada ao consumidor.

Detecção: no NGFW ou em outros logs de rede, procure tráfego direcionado a copilot.microsoft.com, bing.com/chat ou edgeservices.bing.com.
Desativação por meio de políticas: na Política de Grupo do Windows, navegue até Configuração do computador (Computer Config) → Modelos de administração (Admin Templates) → Componentes do Windows (Windows Components) → Windows Copilot. Na Política de Grupo do Microsoft 365, acesse Centro de administração (Admin center) → Bloquear o Copilot voltado para o consumidor para contas organizacionais (Block consumer Copilot for organizational accounts).

Camada adicional de proteção: bloqueie totalmente a execução do executável Copilot.exe.

Como desativar a barra lateral do Copilot no Edge

Detecção: no NGFW ou em outros logs de rede, procure tráfego direcionado a copilot.microsoft.com, bing.com/chat ou edgeservices.bing.com.

Bloqueio: configure as seguintes Políticas de Grupo do MS Edge: HubsSidebarEnabled = falso, EdgeShoppingAssistantEnabled = falso, CopilotPageContext = Desativado (falso), CopilotNewTabPageEnabled = falso, Microsoft365CopilotChatIconEnabled = falso, GenAILocalFoundationalModelSettings = 1 (observe que desativar isso exige inesperadamente um 1 em vez de 0).

Camada adicional de proteção: bloqueie os domínios copilot.cloud.microsoft e m365.cloud.microsoft/chat no filtro da Web ou no NGFW. No entanto, a Microsoft não aconselha fazer isso, pois pode quebrar outros recursos.

Como desativar o Gemini Assistant no Google Workspace

Detecção: verifique o Console de administração do Workspace (admin.google.com), na seção Relatório de uso do Gemini (Gemini usage).

Bloqueio por meio de políticas: no Console de administração, navegue até Aplicativos (Apps) → Serviços adicionais do Google (Additional Google services) → > Aplicativo Gemini (Gemini app) e defina-o como DESATIVADO (OFF). Em seguida, acesse Gerenciar configurações dos recursos inteligentes do Workspace (Manage Workspace smart feature settings) → Recursos inteligentes no Google Workspace (Smart features in Google Workspace) e defina-o como DESATIVADO (OFF).

Camada adicional de proteção: bloqueie o tráfego de rede para os domínios gemini.google.com, bard.google.com e aistudio.google.com.

Como desativar o Gemini no Google Chrome

Detecção: verifique seus relatórios do Chrome Enterprise (Gerenciamento do Chrome (Chrome management) → Relatórios (Reports)) ou procure nos registros de tráfego de rede conexões com os domínios mencionados anteriormente.

Bloqueio por meio de políticas: nas políticas do Chrome Enterprise, defina as seguintes configurações: GenAILocalFoundationalModelSettings = 0, HelpMeWriteSettings = 2 (desativado), TabOrganizerSettings = 2, CreateThemesSettings = 2, DevToolsGenAiSettings = 2.

Camada adicional de proteção: bloqueie o tráfego de rede para os domínios gemini.google.com, bard.google.com e aistudio.google.com. Além disso, bloqueie instalações não autorizadas do Chrome/Chromium (aquelas que estão fora do gerenciamento de políticas) com a ajuda de ferramentas de controle de aplicativos baseadas em host, como EPP/EDR ou AppLocker.

Como desativar a Apple Intelligence

Detecção: no NGFW e filtros da Web, o tráfego direcionado a apple-relay.apple.com e *.apple-cloudkit.com é um indicador claro de que a Apple Intelligence está ativa.

Bloqueio por meio de políticas: qualquer dispositivo Apple gerenciado permite desativar recursos individuais de IA, embora não haja um botão central que você possa usar para desativar “todos os recursos de IA”. Em seu perfil de MDM, você precisa definir as seguintes chaves como false (desativado): allowWritingTools, allowMailSummary, allowGenmoji, allowImagePlayground, allowImageWand, allowPersonalizedHandwritingResults, allowExternalIntelligenceIntegrations, allowExternalIntelligenceIntegrationsSignIn, allowNotesTranscription e allowNotesTranscriptionSummary. Veja este pequeno snippet de configuração:

<dict>

<key>PayloadType</key>

<string>com.apple.applicationaccess</string>

<key>allowWritingTools</key>

<false/>

<key>allowMailSummary</key>

<false/>

</dict>

Apesar da mudança da Apple para o gerenciamento declarativo de dispositivos, esses recursos de IA ainda precisam ser gerenciados por meio das configurações tradicionais de carga do MDM.

Camada adicional de proteção: bloqueie o tráfego de rede para os hosts mencionados acima; embora isso tenha a desvantagem óbvia de não funcionar em dispositivos móveis fora da rede corporativa.

Enquanto muitas empresas estão lançando intencionalmente a IA para impulsionar qualidade e eficiência, ferramentas de IA não autorizadas estão surgindo em ambientes corporativos com ainda mais velocidade. Os fornecedores de software estão incorporando a IA diretamente nos produtos que as empresas já usam (veja o caso do Microsoft Copilot e no Google Gemini), enquanto os funcionários estão entrando em ação por conta própria e instalando ferramentas às escondidas. Como resultado, as empresas estão encarando um canal de vazamento de dados mal gerenciado: a equipe cola informações de sistemas corporativos em chatbots de IA, enviando dados não apenas para o provedor de SaaS, mas diretamente para os desenvolvedores por trás do modelo de IA subjacente. Tanto os riscos quanto as estratégias de mitigação variam dependendo do tipo de sistema de IA em jogo. Dividimos esse tópico amplo, concentrando-nos fortemente em ferramentas para detectar e bloquear a IA em dois níveis distintos.

Tipos de sistemas de IA indesejados

Dependendo do tipo de IA em questão, gerenciar e bloquear seu uso requer um método diferente. É fundamental dividir a IA em quatro categorias distintas:

• Recursos de IA nativos de plataformas. Esse é o caso do Microsoft Copilot, Google Gemini e Apple Intelligence, juntamente com recursos de IA incorporados diretamente nos navegadores. O complicado sobre essas soluções é que elas são incorporadas aos elementos essenciais de rotina, estão instantaneamente disponíveis para todos os usuários (às vezes aparecendo de forma agressiva) e, o mais importante, os fornecedores tentam ativá-las por padrão.
• Complementos de IA incorporados em aplicativos de negócios. Esse grupo inclui a IA do Slack, Zoom AI Companion, a IA do Notion, o assistente Rovo do Jira e outras soluções semelhantes. Elas estão vinculadas a um único aplicativo e são completamente inseparáveis dele.
• Chatbots independentes baseados na web e em aplicativos. ChatGPT, Claude, Perplexity, Character AI, configurações locais como LM Studio, extensões de navegador e navegadores agênticos como Comet. Os aplicativos e serviços nesta categoria geralmente são adotados pelos funcionários por conta própria sem permissão e são exemplos clássicos da IA paralela.

• Agentes multifuncionais nativos da área de trabalho. Este grupo apresenta ferramentas como OpenClaw, NanoClaw, NemoClaw e outras. Elas representam a maior ameaça porque vêm com amplos direitos de acesso por padrão e processam ativamente dados não confiáveis da web aberta.

Como lidar com IA indesejada?

Cada empresa, dependendo do setor de atividade, apetite por inovação e tolerância ao risco, precisa traçar sua própria linha divisória entre casos de uso recomendados, aprovados caso a caso e os completamente proibidos para produtos de IA específicos. Setores regulamentados, como os de saúde, seguem um conjunto de regras, enquanto as empresas de varejo operam sob um playbook totalmente diferente. De qualquer forma, depois de analisar exatamente quais ferramentas de IA já entraram na organização, as políticas corporativas precisam ser ajustadas. É por isso que o imperativo de negócios número um é empregar as ferramentas de registro e segurança da informação existentes para verificar a infraestrutura corporativa.

Dependendo da estratégia escolhida, os sistemas de IA descobertos podem ser:

• Desativado ou restritos usando as configurações de política corporativa incorporadas nas próprias ferramentas
• Bloqueados no endpoint ou no nível da rede para criar uma rede de segurança contra soluções alternativas de política ou erros de configuração
• Transicionados para o acesso gerenciado, em que a ferramenta não é completamente bloqueada, mas roteada por meio de um gateway corporativo dedicado que verifica as permissões de acesso e monitora os padrões de uso

Detecção de sistemas de IA

A detecção de IA requer uma abordagem em várias camadas, pois diferentes métodos de detecção se complementam e funcionam melhor em tipos específicos de IA.

Tecnologia	O que a solução é capaz de detectar?
DNS	Qualquer ferramenta de IA com um domínio identificável
Gateway da web ou NGFW	Qualquer ferramenta de IA com uma impressão digital de solicitação e resposta reconhecível (caminhos de endpoint da API, domínios e outros indicadores). Os filtros da web podem inspecionar o conteúdo do tráfego, e muitos gateways/NGFWs agora apresentam uma categoria dedicada para detectar e bloquear a IA generativa
EPP/EDR	LLMs implementados localmente (executando via Ollama, LM Studio e shells semelhantes), aplicativos de desktop nativos para ChatGPT ou Claude, navegadores de agentes e agentes de IA de código aberto. Um sinal de alerta indireto, mas forte, é a presença de Node.js, Python, Git, Docker ou outras ferramentas de conteinerização em máquinas pertencentes à equipe não técnica
Controle de aplicativos	Semelhante ao EPP/EDR, isso permite bloquear aplicativos indesejados imediatamente
Controle do navegador	Extensões de navegador com foco em IA e visitas a sites com tema de IA. Este é um salva-vidas se o gateway da web corporativo não puder inspecionar o tráfego criptografado
Gerenciamento de Postura de Segurança SaaS (SSPM) / Governança de Identidade	Permissões de OAuth solicitadas por aplicativos e serviços de IA, bem como quaisquer integrações de terceiros que se conectam aos principais hubs de produtividade (Microsoft 365, Google Workspace etc)

Quase todas essas ferramentas permitem fazer mais do que apenas detectar a IA: elas permitem bloqueá-la completamente ou, no mínimo, alertar a equipe responsável.

De olho na OAuth

As soluções populares de IA administrativa, especialmente assistentes de reunião, agentes de automação de e-mail e calendário e semelhantes, obtêm acesso aos dados corporativos solicitando permissões OAuth diretamente das plataformas de comunicação, fluxo de trabalho de documentos ou videoconferência. Se um usuário tiver a oportunidade de conceder essas permissões a aplicativos de terceiros, os vazamentos de dados resultantes ignorarão completamente o perímetro da organização. Ferramentas como EDR e NGFW não detectarão nada se uma ferramenta como Read.ai capturar gravações de cada reunião realizadas no Microsoft Teams, por exemplo.

A medida mais drástica, que geralmente é a melhor, é impedir que usuários comuns concedam OAuth em primeiro lugar. Veja como lidar com a parte técnica (são necessários direitos de Administrador Global, Administrador de Aplicativos ou equivalentes):

Microsoft 365 / Entra ID

No centro de administração do Microsoft Entra, acesse Identidade > Aplicativos > Aplicativos empresariais > Consentimento e permissões > Configurações de consentimento do usuário. Nessa seção, o Consentimento do usuário para aplicativos pode ser desativado (confira guia completo da Microsoft).

Google Workspace

No Console de Administração do Google, acesse Segurança > Controle de acesso e dados > Controles de API. Em Gerenciar acesso ao aplicativo, o nível de confiança de todos os aplicativos pode ser definido: Confiável, Limitado, Dados específicos do Google ou Bloqueados. No entanto, a chave está na subseção Configurações do aplicativo não configurado, que determina o que acontece quando um usuário tenta conectar um aplicativo desconhecido. Para fechar essa brecha, selecione Não permitir que os usuários acessem aplicativos de terceiros.

Uma subseção separada, Gerenciar serviços do Google, permite ajustar exatamente como os aplicativos de terceiros interagem com os serviços do Google Workspace e do Google Cloud. Isso permite vetar o acesso para cada produto individual do Google (consulte o guia oficial do Google).

Salesforce

Em Configuração, use a caixa Busca rápida para pesquisar aplicativos conectados e selecione Gerenciar aplicativos conectados nos resultados. Embora as configurações sejam definidas para cada aplicativo externo individualmente, todos os usuários podem aprovar o acesso por padrão. Não há um botão de bloqueio geral aqui. Em vez disso, o Salesforce permite optar por usuários pré-autorizados aprovados pelo administrador (consulte o guia completo do Salesforce sobre isso).

Slack

No menu de configurações de administração, acesse Aplicativos e fluxos de trabalho -> Configurações de gerenciamento de aplicativos. Ajuste a configuração Exigir aplicativos aprovados selecionando Permitir somente aplicativos pré-aprovados. Depois de bloqueado, verifique novamente se nenhuma ferramenta de IA não autorizada foi inserida na lista de aplicativos aprovados.